eSIM kaufen: in Leichter Sprache

Was ist eine eSIM?

Mit einer SIM-Karte kommt Ihr Handy ins Internet.
Eine eSIM ist eine SIM-Karte ohne Plastik.
Die eSIM ist schon in Ihrem Handy eingebaut.
Sie laden die eSIM nur herunter.

Wofür ist die eSIM von Studisim?

Sie reisen in ein anderes Land.
Oder Sie ziehen in ein anderes Land.
Ihre SIM-Karte ist aus einem Land außerhalb der EU?
Dann ist Internet in Österreich und in der EU oft sehr teuer.
Mit unserer eSIM haben Sie hier Internet.

Ihre normale SIM-Karte bleibt im Handy.
Ihre Telefon-Nummer bleibt auch.

Wichtig: Mit unserer eSIM haben Sie nur Internet.
Telefonieren und SMS gehen damit nicht.

Passt Ihr Handy?

Nicht jedes Handy kann eine eSIM haben.
So finden Sie es heraus:

iPhone:
Gehen Sie zu Einstellungen, dann Allgemein, dann Info.
Steht dort das Wort EID?
Dann passt Ihr Handy.

Android:
Gehen Sie zu Einstellungen, dann Über das Telefon.
Suchen Sie das Wort EID.

Sie finden keine EID?
Dann schreiben Sie uns vor dem Kauf.

So kaufen Sie die eSIM

1. Gehen Sie auf studisim.at/shop.
2. Wählen Sie das Land.
3. Wählen Sie, wie viel Internet Sie brauchen.
   Die Zahl mit GB sagt: So viel Internet ist im Paket.
   Mehr GB heißt: mehr Internet.
   Die Zahl mit Tage sagt: So lange können Sie das Internet benutzen.
4. Drücken Sie auf Auswählen.
5. Dieser Text erklärt den Kauf.
   Die genauen Regeln stehen in den AGB.
   Setzen Sie die 2 Häkchen.
   Mit dem ersten Häkchen sagen Sie: Schicken Sie mir die eSIM sofort.
   Mit dem zweiten Häkchen sagen Sie: Ich habe die Regeln gelesen.
   Wichtig: Sie können 14 Tage lang vom Kauf zurück-treten.
   Haben Sie die eSIM schon benutzt?
   Dann zahlen Sie das Internet, das Sie benutzt haben.
   Den Rest bekommen Sie zurück.
6. Drücken Sie auf Zahlungspflichtig bestellen.
   Das heißt: Jetzt kostet es Geld.
7. Bezahlen Sie.
   Zum Beispiel mit Karte oder PayPal.
   Es geht auch mit Apple Pay, Google Pay oder EPS.
   Im Bezahl-Fenster sehen Sie: So können Sie bezahlen.
8. Sie bekommen eine E-Mail.
   In der E-Mail ist Ihre eSIM.

Sie studieren?

Dann wird es billiger.
Dafür brauchen Sie ein Konto bei uns.
Legen Sie das Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse von der Uni an.
Melden Sie sich vor dem Kauf an.

So installieren Sie die eSIM

Machen Sie das am besten noch zu Hause.
Dafür brauchen Sie Internet.
Zum Beispiel WLAN.

1. Öffnen Sie die E-Mail mit Ihrer eSIM auf Ihrem Handy.
2. Drücken Sie auf den Button für Ihr Handy: iPhone (iOS) oder Android.
3. Ihr Handy zeigt Ihnen die nächsten Schritte.
   Machen Sie sie der Reihe nach.
4. Schalten Sie Daten-Roaming für die eSIM ein.
   Ohne Daten-Roaming geht die eSIM nicht.

Wann beginnt die Zeit?

Die eSIM hat zum ersten Mal Internet.
Erst dann zählen die Tage.
Sie können die eSIM also schon vorher installieren.

Sie brauchen mehr Internet?
Sie können die eSIM nachladen.
Sie müssen nichts neu installieren.

Es klappt nicht?

Schreiben Sie uns eine E-Mail: support@studisim.at
Schreiben Sie dazu, welches Handy Sie haben.
Wenn Sie können: Schicken Sie ein Foto vom Bildschirm mit.
Wir schauen uns das an.

Wörter-Buch

eSIM

eine SIM-Karte ohne Plastik.
Die eSIM ist im Handy eingebaut.

GB

So viel Internet ist im Paket.

Daten-Roaming

Damit darf Ihr Handy in einem anderen Land ins Internet.

EID

eine lange Nummer.
Nur Handys mit eSIM haben eine EID.

WLAN

damit kommt Ihr Handy ohne Kabel ins Internet.
Zum Beispiel zu Hause.

EU

die Europäische Union.
Ein Bund von vielen Ländern in Europa.
Österreich gehört dazu.

SMS

eine kurze Nachricht von Handy zu Handy.

EPS

eine Art zu bezahlen, mit Ihrer Bank.

Button

eine Fläche auf dem Bildschirm.
Sie tippen mit dem Finger darauf.